Todo lo que hay que saber para que te encuentren, te elijan y vuelvan.
Reseñas de Google, posicionamiento en Maps, SEO local, GEO, rentabilidad en Mercado Libre, fidelización, Google Wallet, clientes recurrentes, CRM y el ciclo de vida del cliente. Sin cifras inventadas y con las reglas de cada plataforma citadas.
Cómo conseguir más reseñas en Google, sin romper las reglas
Guía práctica para comercios: por qué las reseñas de Google influyen en tu visibilidad, cómo pedirlas en el momento justo, qué prohíbe Google y cómo medir si funciona.
Google MapsPosicionamiento en Google Maps: cómo aparecer cuando te buscan cerca
Qué tiene en cuenta Google para ordenar los negocios en Maps (relevancia, distancia y prominencia) y una lista de tareas concretas para tu Perfil de Empresa.
SEO localSEO local y posicionamiento web para comercios: por dónde empezar
Qué es el SEO local, en qué se diferencia del posicionamiento web general y una ruta de 6 pasos para que tu negocio aparezca cuando lo buscan en tu ciudad.
GEO e IAGEO: cómo aparecer cuando le preguntan a una IA por tu rubro
Qué es la optimización para motores generativos (GEO), en qué se parece y en qué no al SEO, y qué podés hacer hoy para que los asistentes de IA te recomienden.
Mercado LibreCómo calcular la ganancia real de una venta en Mercado Libre
Todo lo que se descuenta de una venta en Mercado Libre (comisión, cargo fijo, envío, publicidad, impuestos) y cómo calcular tu margen real producto por producto, con calculadora.
FidelizaciónFidelización de clientes: cómo lograr que vuelvan (y saber quiénes son)
Por qué fidelizar es más barato que conseguir clientes nuevos, qué programas de fidelización funcionan en comercios y cómo medir si un cliente vuelve.
WalletTarjeta de fidelidad en Google Wallet: el club de tu negocio en la billetera del celular
Qué es una tarjeta de fidelidad digital en Google Wallet o Apple Wallet, por qué funciona mejor que el cartón o una app propia y qué hace falta para tener una.
Clientes recurrentesClientes recurrentes: cómo medirlos y cómo lograr que sean más
Cómo calcular la tasa de clientes recurrentes y el valor de un cliente en el tiempo, y qué acciones concretas aumentan la recompra en comercios y tiendas online.
Gestión de clientesSistema de gestión de clientes para comercios: qué necesitás de verdad
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Ciclo del clienteEl ciclo completo del cliente: te encuentra, te elige, compra, vuelve y te recomienda
Las cinco etapas del ciclo de vida del cliente en un comercio, qué métrica mirar en cada una y qué herramienta la mueve: SEO, reseñas, rentabilidad y fidelización.