En corto
- Google ordena por relevancia, distancia y prominencia.
- La distancia no la controlás; la relevancia y la prominencia sí.
- Un perfil completo y actualizado es la base de todo lo demás.
- Reseñas constantes y respuestas rápidas suman prominencia.
Los tres factores que usa Google
Según la ayuda oficial de Perfil de Empresa de Google, los resultados locales se basan en:
| Factor | Qué significa | Qué podés hacer |
|---|---|---|
| Relevancia | Qué tan bien coincide tu perfil con lo que se busca. | Categoría principal correcta, categorías secundarias, servicios y descripción con las palabras que usa tu cliente. |
| Distancia | Qué tan lejos estás de quien busca o del lugar buscado. | Dirección exacta y bien ubicada en el mapa. No se puede "mejorar" de otra forma. |
| Prominencia | Qué tan conocido es tu negocio. | Reseñas (cantidad y calificación), respuestas, menciones en otros sitios y tu web. |
Lista de tareas para tu Perfil de Empresa
- Verificá el perfil y asegurate de que la dirección y el pin en el mapa estén bien.
- Elegí bien la categoría principal: es la que más pesa en la relevancia. "Parrilla" no es lo mismo que "Restaurante".
- Horarios reales, incluidos feriados. Un local que figura abierto y está cerrado se gana malas reseñas.
- Fotos propias y recientes del frente, el interior y los productos.
- Servicios, productos y atributos completos (accesible, delivery, pago con tarjeta, etc.).
- Mismo nombre, dirección y teléfono en todos lados: tu web, redes, directorios.
- Reseñas de forma constante y respuesta a cada una.
Qué no hacer
- Agregar palabras clave al nombre del negocio ("Juan Parrilla Mejor Asado Córdoba"): va contra las pautas de Google y puede suspender el perfil.
- Crear fichas duplicadas o direcciones falsas para "estar en más barrios".
- Comprar reseñas o premiarlas.
Cómo medirlo sin inventar un ranking
La posición exacta en Maps cambia según quién busca, desde dónde y con qué palabras, así que un "puesto número 3" fijo no existe. Lo que sí se puede medir con datos de Google: cuántas personas vieron tu ficha (en Maps y en la Búsqueda), cuántas pidieron cómo llegar, cuántas llamaron y con qué palabras te encontraron. Si esas cifras crecen frente al mismo período del año anterior, tu visibilidad creció.
Hacé la cuenta
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en mejorar mi posición en Google Maps?
Depende de la competencia de tu zona y del punto de partida. Los cambios en el perfil (categoría, horarios, fotos) se reflejan en días o semanas; la prominencia por reseñas se construye de forma constante, mes a mes.
¿Necesito página web para aparecer en Google Maps?
No es obligatorio: el Perfil de Empresa alcanza para aparecer. Una web propia con tu nombre, dirección y teléfono coherentes ayuda a la prominencia y a la relevancia.
¿Se puede pagar para aparecer primero en Maps?
Existen anuncios pagos que aparecen marcados como tales. La posición orgánica no se compra: depende de relevancia, distancia y prominencia.