Calculadoras para decidir con números.
Tres preguntas que todo comercio y vendedor se hace, con la cuenta a la vista. Cambiá los valores y el resultado se actualiza solo.
Cómo se calcula
Google muestra el promedio de todas las reseñas redondeado a un decimal. Si hoy tenés un promedio r con n reseñas y querés llegar a un mínimo m (para ver 4,7 alcanza con 4,65), las reseñas de 5★ seguidas que hacen falta son n × (m − r) ÷ (5 − m), redondeado hacia arriba.
Una reseña de 1★ baja el promedio tanto como suben (r − 1) ÷ (5 − r) reseñas de 5★: con un 4,5 hacen falta 7 para compensarla. Por eso responder bien y resolver la queja vale tanto como pedir reseñas.
Leer la guía: Cómo conseguir más reseñas en Google, sin romper las reglas
Cómo se calcula
Ganancia = precio − costo − (comisión × precio) − cargo fijo − envío a tu cargo − publicidad por venta − (impuestos × precio).
La comisión depende de la categoría y del tipo de publicación, y el cargo fijo aplica a los productos más baratos: usá los valores que figuran en el detalle de tu venta. Si sos Responsable Inscripto, sumá en impuestos el IVA que no recuperás y los Ingresos Brutos.
Leer la guía: Cómo calcular la ganancia real de una venta en Mercado Libre
Cómo se calcula
Valor de un cliente = ticket promedio × margen × visitas por mes × meses que sigue viniendo. Es la ganancia que deja, no lo que factura.
La segunda parte responde cuánto suma lograr que vuelva un 10% más de tus clientes nuevos de cada mes. Sirve para decidir cuánto podés invertir en un beneficio sin perder plata.
Leer la guía: Fidelización de clientes: cómo lograr que vuelvan (y saber quiénes son)
Para entender qué hacer con el resultado.
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